Termos de Serviço

1. Uso do serviço

O Perdeu o Voo e Agora? oferece atendimento inicial e organização de informações sobre problemas com voos. O preenchimento de formulários ou envio de mensagens não garante indenização, resultado jurídico ou aceitação automática do caso.

2. Informações enviadas pelo usuário

Você se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e documentos legíveis quando solicitados. Informações incompletas ou incorretas podem impedir a análise adequada.

3. Atendimento e análise

A análise inicial pode envolver automação, inteligência artificial e atendimento humano. Quando necessário, a equipe poderá solicitar documentos adicionais ou encaminhar o caso para avaliação especializada.

4. Limitações

Conteúdos do site e respostas iniciais não substituem aconselhamento jurídico individualizado. Prazos, valores e chances de êxito dependem da documentação, do contexto do caso e da avaliação responsável.

5. Comunicação

Ao enviar seus dados, você autoriza contato pelo WhatsApp, telefone, e-mail ou outros canais informados, exclusivamente para atendimento relacionado à sua solicitação.

6. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.

7. Alterações

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.